Trong bối cảnh kinh tế – xã hội không ngừng biến đổi, hành vi tiêu dùng của người Việt đang có những thay đổi sâu sắc, phản ánh sự thích ứng với công nghệ, lối sống hiện đại và các giá trị mới. Việc thấu hiểu những xu hướng này là chìa khóa để doanh nghiệp xây dựng chiến lược tiếp cận thị trường hiệu quả và bền vững.
1. Gia đình nhỏ – Chi tiêu lớn: Sự lên ngôi của kênh tiện lợi
Tại các đô thị lớn như TP.HCM, quy mô hộ gia đình đang thu hẹp, trung bình chỉ còn khoảng 3–4 người. Trong khi đó, thu nhập ngày càng tăng giúp người tiêu dùng sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho sự tiện lợi. Điều này lý giải vì sao các cửa hàng tiện lợi, siêu thị mini và dịch vụ giao hàng nhanh đang phát triển mạnh mẽ, đáp ứng nhu cầu mua sắm linh hoạt, tiết kiệm thời gian của người dân.
2. Sản phẩm cao cấp: Không chỉ ở thành thị
Người tiêu dùng Việt, kể cả ở nông thôn, ngày càng ưa chuộng các sản phẩm chất lượng cao, thiết kế đẹp và mang lại trải nghiệm tốt. Việc sở hữu sản phẩm cao cấp không chỉ nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng mà còn thể hiện sự thành công và phong cách sống hiện đại. Đây là cơ hội để các thương hiệu đầu tư vào dòng sản phẩm cao cấp, phù hợp với thị hiếu đa dạng của người tiêu dùng trong nước.
3. Ưu tiên hàng Việt và sản phẩm bền vững
Cuộc vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” đã góp phần thay đổi nhận thức và hành vi tiêu dùng, thúc đẩy người dân lựa chọn sản phẩm nội địa. Đồng thời, xu hướng tiêu dùng bền vững cũng đang lên ngôi, với việc người tiêu dùng ưu tiên các sản phẩm thân thiện với môi trường, có nguồn gốc rõ ràng và đóng góp tích cực cho cộng đồng.
4.Thanh toán số và trải nghiệm mua sắm hiện đại
Người tiêu dùng Việt ngày càng ưa chuộng các phương thức thanh toán số như quét mã QR, ví điện tử và dịch vụ “Mua trước, trả sau” (Buy Now, Pay Later). Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải cập nhật công nghệ, nâng cấp hệ thống thanh toán để mang lại trải nghiệm mua sắm tiện lợi và hiện đại cho khách hàng.
Kết luận
Hành vi tiêu dùng của người Việt đang chuyển mình mạnh mẽ, phản ánh sự thay đổi trong lối sống, giá trị và kỳ vọng của người dân. Để thích ứng và phát triển, doanh nghiệp cần nắm bắt kịp thời các xu hướng này, từ đó xây dựng chiến lược kinh doanh linh hoạt, đáp ứng nhu cầu đa dạng và ngày càng cao của thị trường nội địa.
